Breaking News :

Consultora financeira explica sobre a nova liberação de empréstimo para quem é beneficiário do BPC

Fonoaudióloga defende diagnóstico precoce para prevenção da perda auditiva

Atleta olímpico participa de jogo de fuga em Cuiabá

Dia do fonoaudiólogo: entenda a importância desse profissional no ambiente hospitalar

Profissionalismo e dedicação marcam 20 anos de profissão da fonoaudióloga Samia Ribeiro

Chapa 2 Integração protocola pedido para que profissionais da contabilidade tenham férias fiscais em MT

Adrenalina, desafios e diversão te esperam no Halloween da Escape60, em Cuiabá

Encontro automobilístico “Esperienza” supermáquinas entra para o calendário de eventos em Mato Grosso

Experiência única de recreação e entretenimento: Conheça o Escape60′

Fotógrafo vem a MT para ensaios que levantam autoestima de mulheres

Aparelho auditivo com “modo máscara” é alternativa que possibilita a comunicação com a proteção facial

Professora da UFMT recebe moção de aplausos em homenagem ao Dia do Contador

Escape 60′ oferece desconto para confraternização corporativa de fim de ano

Jogo de fuga cercado de desafios, mistérios e adrenalina: conheça o Escape60′

Feira gratuita ajuda jovens a cursarem faculdades fora do país

Municípios precisam de representatividade na Assembleia Legislativa

Dia do Estudante tem programação especial em escola de Cuiabá

Justiça reconhece que concessionária não é responsável solidária em processo de indenização por defeito de carro

SINDSPEN cobra vacinação urgente para policiais penais e servidores do sistema penitenciário

Prefeito Léo Bortolin toma posse na diretoria do consórcio nacional de compras de vacinas contra a covid

Policiais Penais protestam contra a Pec-32 em todo o Estado

Prefeito de Primavera do Leste e Secretário de Cultura de MT se solidarizam com classe artística e articulam prorrogação da Lei Aldir Blanc

Membros da Academia Mato-grossense de Letras prestigiam lançamento de livro de estudante cuiabano

Pacu entra no cardápio de restaurante internacional

Grupo São Benedito retoma lançamento imobiliário com condomínio recorde de vendas

Pesquisa aponta vitória de Edemil Saldanha(DEM) em Santo Antônio do Leste-MT

Com ampliação de horário e final de ano chegando academias começam a ter mais procura em Cuiabá

Com volta às aulas permitidas, escola de Cuiabá promove visita guiada com alunos do infantil

Após pandemia, professor aposta em pousada sustentável em Cáceres

Aumento de 35% para 40% do desconto em folha e taxas menores beneficiam aposentados e pensionistas do INSS

MDB lança Léo Bortolin à reeleição em Primavera do Leste

Fonoaudióloga alerta sobre perda da audição em crianças

Cresce em Cuiabá a procura por eletroestimulação para pacientes recuperados da Covid-19

Advogado, com orgulho! (Giroldo Filho)

Para facilitar a comunicação, empresa cuiabana doará máscaras transparentes para famílias de pessoas com perda auditiva

Por erro de cálculo, empresários pagam mais impostos do que deveriam, alerta professora da UFMT

Projeto do Deputado Estadual Thiago Silva cria a medalha Pastor Sebastião Rodrigues de Souza

Estudante de Cuiabá participa de live para arrecadar fundos para combater covid 19

Estado atende deputado Thiago e entrega 2 ambulâncias para Rondonópolis

Perda auditiva não tratada gera mais gastos com a saúde, diz pesquisa

segunda-feira, 27 de maio de 2024

No ‘Dia do Cliente’, Procon cita direitos e orienta consumidor a como se proteger

Com o objetivo de celebrar o vínculo entre consumidores e comerciantes, o “Dia do Cliente” foi estabelecido no Brasil e é tradicionalmente comemorado em 15 de setembro. Para discutir os cuidados que devem ser observados e esclarecer os direitos assegurados aos consumidores, o GD conversou com Márcia Santos, secretária adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT).

Existe uma ampla discussão em torno do Procon, mas nem todos compreendem completamente o papel do órgão para auxiliar aqueles que podem ser prejudicados e não sabem como agir.

Ao GD, a secretária explicou que um dos deveres da instituição é proteger os consumidores de produtos que possam causar algum mal a saúde física e financeira, como resultado de publicidade enganosa e práticas de cobrança abusivas.

DIVULGAÇÃO

márcia santos procon

“Os principais direitos do consumidor são à vida, saúde e segurança. No Procon, nós buscamos proteger o direito do consumidor com relação às publicidades enganosas, abusivas, o direito aos serviços essenciais de água, luz, proteger também das práticas abusivas de operadoras de telefonia, bancos”, explicou.

Além disso, o Procon desempenha o papel de orientação dos consumidores para evitar golpes, seja por meio de um roubo virtual ou em compras de produtos por propaganda enganosa, que não correspondem a realidade.

Secretária enfatizou que a falta de informações claras para os consumidores é um problema comum, levando a compras fraudulentas e práticas abusivas por parte dos vendedores.

“Um dos problemas mais frequentes que observamos é a falta de informação ou a informação que não é prestada de forma clara, ostensiva para o consumidor. Então, muitas vezes o consumidor compra o produto pensando que vai funcionar de uma forma e, de repente, não é dessa forma que está funcionando. E ainda tem aí as práticas abusivas que os fornecedores cometem nos contratos ou no dia a dia mesmo com o consumidor. No momento da aquisição do produto, do serviço, pode ocorrer aí a prática abusiva”, afirmou.

Márcia orienta que consumidores com problemas com alguma empresa devem procurar o Procon mais próximo, acessar o site ou entrar em contato via WhatsApp para sanar dúvidas. Além disso, é importante que consumidores procurem informações por meio dos canais oficiais do órgão para estarem sempre atento a golpes que possam a vir acontecer.

“O consumidor pode buscar o Procon para tirar suas dúvidas através do nosso WhatsApp (65) 99228-3098. Ele pode fazer as consultas, pedir orientação. Também pode acessar o nosso site (www.procon.mt.gov.br) para ficar bem orientado e atento aos seus direitos”, finalizou.

A data

Dia do Cliente foi oficializada nos anos 2000 por iniciativa do empresário João Carlos Rego, como um gesto de reconhecimento à importância dos clientes para as empresas.

Fonte: Gazeta Digital

Read Previous

Homem dizia que crianças eram ‘bonitas e gostosinhas’, as tocava e oferecia balas

Read Next

Homem de 36 anos morre após bala ricochetear em clube de tiro no DF; veja